【360智慧商业企业服务平台】隐私政策
序言
360智慧商业企业服务平台（以下简称“360企业服务平台”或“本款产品”）由三六零科技集团有限公司（以下简称“我们”、“360”或“公司”）提供。我们深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对本款产品的使用和信任！我们深知这份信任来之不易，我们秉承公开、透明原则，向您明示我们处理您的个人信息的规则，我们采用合法、正当的方式和明确、合理的目的处理您的个人信息。我们将按照法律法规的要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，让这份信任更加坚固。我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转移和公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】请在使用360企业服务平台前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，特别是以粗体和下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用360企业服务平台，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和共享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
① 我们如何收集和使用您的个人信息
② 我们如何使用Cookie和同类技术
③ 我们如何存储您的个人信息
④ 我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
⑤ 我们如何保护您的个人信息
⑥ 您管理个人信息的权利
⑦ 未成年人个人信息保护
⑧ 隐私政策的适用范围
⑨ 隐私政策的变更和修订
⑩ 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要的原则，按照本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。若将您的个人信息用于本政策之外的其他目的，我们将采取合理的方式向您告知，并征得您的同意。
在您使用本款产品时，为帮助及实现您使用本款产品的基本业务功能，我们需要您授权我们收集、使用您的必要个人信息。
您拒绝我们收集您的任何个人信息，我们将无法向您提供包括基本业务功能在内的本款产品的任何功能或服务。
（一）需要您授权我们收集和使用您的个人信息的基本业务场景。
1.帮助您成为我们客户的场景
您注册360账号时，依据相关法律法规的要求，您需要向我们提供您的手机号码、邮箱。为了您的账号安全，我们还将收集您的用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成360账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法成功注册360账号，但不影响您使用浏览、搜索等无需基于账号的基本服务。
2.为您提供特定产品或服务的场景
当您在使用我们特定的产品或服务（例如支付、购买产品或服务等）时，您可能还需进一步向我们提供与该产品或服务的功能相关的敏感个人信息（例如姓名、身份证号码、地址、银行账户信息），或所在企业信息（例如：企业名称、公司税号、公司地址、联系方式），使用这些特定产品或服务时，您的主动提交即视为您同意我们按本隐私政策所述的目的和方式收集和使用您的个人敏感信息和企业信息。您的个人信息和企业信息将在360服务器上加密存储。为确保信息安全，我们采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密存储和加强管制力度。我们对于这类信息的处理不会超出相关授权范围，如需超出授权范围处理，我们将另行征得您的明示同意。拒绝提供可能会影响您使用此类特定的产品或服务。
3.解决您反馈的问题场景
您可以通过本款产品中的用户反馈指引向我们反馈您使用360产品中遇到的问题。如果您没有注册我们的账号，您需要向我们提交您的手机号码、邮箱以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。如果您注册了我们的账号，您亦可以通过登录用户中心向我们反馈问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，360公司不会向任何第三方提供您提供的联系信息。
（二）非个人信息
出于业务合作需求，在一些情况下，您需要通过我们产品或服务使用360关联方、合作方提供的服务，在获得您主动授权同意的基础上，我们会从我们的关联方、合作方处接入基于您的个人信息的汇总后的统计数据。这类统计数据属于非个人信息，无法直接或间接识别定位到个人，例如下载、安装、卸载产品的总人数等反应产品使用情况的数据和请求次数、错误反馈等反应网络性能的数据。收集此类信息的目的在于改善现有产品或服务，或开发新产品或服务。
（三）其他
我们可能会将为您提供产品或服务过程中收集的信息，如经过MD5算法脱敏的设备识别码、广告标识符、设备型号、系统版本号、操作系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、本款产品的版本号、某按钮的点击使用时间和频率、某些关键配置的选项值、软件崩溃日志等，用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况、改进我们的产品、提供客户支持等。这些信息不涉及到您的个人身份等敏感信息。
在符合法律法规的前提下，我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后，形成统计信息或用户画像（画像无法识别任何用户个人），为您展示和推送相关服务、产品或功能。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。
（四）我们收集和使用您的个人信息征得您授权同意的例外
① 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
② 为履行法定职责或者法定义务所必需；
③ 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
④ 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
⑤ 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
⑥ 法律、行政法规规定的其他情形。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。每个网站发给您的Cookie是唯一的，它只能被发给您Cookie的Web服务器读取，常用来简化您重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用我们网站的情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验，并向您推荐您可能感兴趣的网站或其他服务。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或清除本网站内保存的所有Cookies。如果您清除这些Cookies，您之前所记录的相应信息也均会被删除，这可能会对您所使服务的安全性和便捷性有影响。
三、 我们如何存储您的个人信息
(一) 保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。
(二) 保存期限
我们仅在本政策所述目的的所必须的最短时限内和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
如我们停止运营本款产品，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在合理的期限内对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、 我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
① 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息；
② 在法律法规允许的范围内，为您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息；
③ 除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序；
④ 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。例如，我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如果您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的奖品。
共享个人信息清单：我们目前未与任何第三方共享您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转移
我们不会将您的个人信息转移给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
① 随着业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转移，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意；
② 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
③ 在获得您明确同意的情形下转移，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转移我们已经获取的您的个人信息。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
① 已经获得您明确同意；
② 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
③ 在法律法规允许的范围内，为维护360公司、360的关联方或合作伙伴、您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要公开披露您的个人信息；
④ 为法律法规规定的其他情形；
根据法律规定，共享、转移及公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（四）共享、转移、公开披露个人信息事先征得同意的例外
① 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
② 与国家安全、国防安全直接相关的；
③ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
④ 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
⑤ 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
⑥ 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
⑦ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、 我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
① 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息；
② 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性；
③ 如果您注册了360账号，我们可能通过对您登录时间、IP、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将通过短信提醒您，避免360账户被非本人登录操作；
④ 我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小必要原则，并定期核查访问人员名单和访问记录；
⑤ 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，360会在第一时间会进行服务器安全升级，确保360所有服务器系统及应用安全；
⑥ 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人信息保护意识。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
六、 您管理个人信息的权利
在您使用本款产品期间，您可以通过以下方式查阅、更正和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照产品或服务内的指引与我们联系。您查询、更正和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
（一）访问和更正您的个人信息
账户及其他个人基本信息：您可以通过360官方网站登录360用户中心http://i.360.cn/profile查询和更正您的360账户信息以及您提供的其他信息，包括密码、性别、年龄、生日、爱好、婚姻状况等。
订单信息：您可以通过https://console.e.360.cn/#/orderManage查询您的订单信息。
（二）删除您的个人信息
以下情况发生时，您有权要求360公司删除您的个人信息：
① 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息；
② 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求；
③ 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息；
④ 您注销了360账号、卸载或者不再使用我们的产品（或服务）；
⑤ 我们停止对您提供服务。
您可以通过本隐私政策提供的方式联系我们要求删除您的个人信息。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。
（三）注销您的个人账户
您可以登录360用户中心随时注销您的360账户。请您注意，如果您选择注销360账户，那么您的360账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过360账号所有需要登录360账号的服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能），因此请您谨慎操作。
当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务）。
我们为了保护您或他人的合法权益，会结合您对360各产品或服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如，若您在360商城中有未完成的订单，或您的360云盘中还存有资料，则我们不会立即支持您的请求。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。但请您理解，基于法律法规要求、保障信息安全、技术限制等原因，您的部分信息可能无法查阅、更正和删除。
七、 未成年人个人信息保护
若您是18周岁以下的未成年人，在使用本款产品前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
若您是未满14周岁的未成年人（儿童），须在监护人的陪同下阅读本隐私政策或相应产品或服务的隐私政策，决定是否使用本款产品。如获得产品或服务需要提交个人信息，请取得监护人的同意，并在监护人的指导下完成。
若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策或特定产品的隐私保护政策，决定是否同意隐私政策。当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。
八、 隐私政策的适用范围
本隐私政策仅适用于本款产品。360的其他产品或服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是，本隐私政策不适用以下情况：
①将360产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息；
②在360产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息；
我们在此提醒您，您在使用第三方产品与/或服务时，请仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
九、 隐私政策的变更和修订
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
① 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
② 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
③ 个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
④ 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
⑤ 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
⑥ 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、 如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。
联系邮箱：g-qyfw-qd@360.cn 如有更多问题，请发送邮件反馈
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
附录一 名词释义
1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息（包括声纹、指纹、面部特征等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址等）；个人财产信息（包括银行账户、交易和消费记录、游戏类兑换码等虚拟财产信息）；个人通信信息（包括通讯录内容等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（指由设备制造上编入到设备中的一串字符、可用于以独有方式标识相应设备息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。
2.个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，个人敏感信息包括：个人财产信息（包括银行账户、交易和消费记录、游戏类兑换码等虚拟财产信息）；个人生物识别信息（包括声纹、指纹、面部特征等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；其他信息（包括通讯录、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。
3.去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
4.匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
5.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6.儿童：指不满十四周岁的未成年人。
更新日期：2022年07月29日
生效日期：2022年07月29日